Sie erreichen uns Mo. - Fr. 9:00 - 17:00 Uhr
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Als Support Manager/Kundenbetreuer bist du die zentrale Schnittstelle zwischen rund 3.900 Möbelhändlern, über 190 Möbelherstellern sowie unseren Kollegen. Du stehst unseren Kunden als Ansprechpartner für Supportangelegenheiten zur Seite und sorgst dafür, dass ihre Anliegen per E-Mail, Telefon oder Fernwartung schnell und zuverlässig gelöst werden. Zusätzlich übernimmst du vertriebliche Aufgaben: Du bearbeitest Kundenaufträge, unterstützt bei der Neukundenakquise, berätst Kunden während der Softwaretestphasen und leitest Softwareschulungen. Außerdem stellst du sicher, dass unser monatliches Software-Update termingerecht verfügbar ist. Darüber hinaus übernimmst du weitere kaufmännische und administrative Aufgaben, die für einen reibungslosen Ablauf sorgen. Zudem bist du aktiv oder beratend in Projekten eingebunden.
… du eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation hast
… du einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit technischen und kaufmännischen Aufgaben suchst
… du dich für neue Technologien begeisterst
… du neben Deutsch auch Englisch und Französisch sprichst
… du eine selbstständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit an den Tag legst
… du gerne im Team arbeitest und den Kontakt zu Kunden und Partnern nicht scheust
… eine ausgewogene Work-Life-Balance
… ein familiäres Arbeitsumfeld
… bis zu 2 Tage Homeoffice /Woche
… einen Pizzatag pro Monat
… gratis Getränke-Flatrate
… Obst und Snacks
… einen modernen Arbeitsplatz
… eine offene Unternehmenskultur
… flache Hierarchien
… regelmäßige Firmenevents
… Altersvorsorge
… einen Zuschuss zur Kinderbetreuung
… Bike-Leasing
… Vorteilsangebote in diversen Onlineshops
… Firmenfitness
… Zuschuss zu ÖPNV-Ticket
… weitere Pausen- und Freizeitangebote für eine gute Work-Life-Balance
