Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

D+H Software GmbH
Rönacker 2
48619 Heek-Nienborg
Deutschland

Telefon: +49 (0) 2568/9320-0
E-Mail: info@dh-software.de

Vertreten durch die Geschäftsführer Dipl.-Ing. Reinhard Heuing und Werner Depenbrock.

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail an datenschutz@dh-software.de oder per Post unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder die Erfüllung unserer Verträge erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Werden Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen, geschieht das mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG oder, wenn es für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht, in der Regel sechs bis zehn Jahre). Daten geben wir nur an die in dieser Erklärung genannten Dienstleister weiter oder an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, betrieben. Der Hoster verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an den Server, die in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei, Statuscode und übertragene Datenmenge
• zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

Für Wartung und technische Betreuung der Website setzen wir eine Agentur ein, die dabei Zugriff auf die Website und die dort gespeicherten Daten erhalten kann. Auch sie ist als Auftragsverarbeiter vertraglich gebunden.

5. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung (HTTPS). Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Wir setzen nur Cookies ein, die für den Betrieb der Website technisch erforderlich sind. Inhalte von Drittanbietern laden wir erst, nachdem Sie eingewilligt haben.

Borlabs Cookie

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das WordPress-Plugin Borlabs Cookie. Es speichert Ihre Auswahl im Cookie „borlabs-cookie“ für 60 Tage. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung protokollieren wir zusätzlich eine zufällig erzeugte Kennung, den Zeitpunkt und den Umfang Ihrer Auswahl auf unserem Server. Das Plugin läuft vollständig auf unserem Server, Daten werden nicht an den Hersteller übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie Einstellungen“ am Ende jeder Seite oder über das Symbol unten links ändern oder widerrufen.

Spracheinstellung (WPML)

Für die mehrsprachige Darstellung nutzen wir das Plugin WPML. Es speichert die gewählte Sprache in Cookies („wp-wpml_current_language“, „_icl_visitor_lang_js“, „wpml_browser_redirect_test“), damit Ihnen die Seiten in Ihrer Sprache angezeigt werden. Diese Cookies sind technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden spätestens nach einem Tag gelöscht.

7. Kontaktformulare und Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns über eines unserer Formulare oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Firma, Kundennummer, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage und mögliche Anschlussfragen zu bearbeiten. Pflichtfelder sind gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage. Wir löschen die Daten, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Zum Schutz vor Spam enthalten unsere Formulare ein für Menschen unsichtbares Prüffeld (Honeypot). Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.

8. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps anzeigen lassen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie dem über den Platzhalter zustimmen. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und die aufgerufene Seite an Google übermittelt, außerdem kann Google Cookies setzen. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

9. Einbindung von furnview

Auf einigen Seiten zeigen wir Beispiele unseres 3D-Konfigurators furnview. Er wird von unserem Server view.furnplan.de geladen, den die Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, in unserem Auftrag betreibt. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser an diesen Server übertragen, und Darstellungseinstellungen werden im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt. An weitere Dritte geben wir diese Daten nicht weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Vorstellung unserer Produkte. Die Speicherung im Browser erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil sie für die von Ihnen aufgerufene Darstellung erforderlich ist.

10. Online-Seminare über Microsoft Teams

Für unsere Online-Seminare nutzen wir Microsoft Teams. Über die Links auf unserer Seminarseite gelangen Sie zur Anmeldeseite von Microsoft. Dort werden Ihre Anmeldedaten (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und Firma) und während der Teilnahme Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und gegebenenfalls Bild, Ton und Chatbeiträge verarbeitet. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Eine Übermittlung an die Microsoft Corporation in den USA ist möglich. Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Seminars). Wir löschen die Anmeldedaten, sobald sie für Durchführung und Nachbereitung nicht mehr benötigt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

11. Bewerbungen

Bewerbungen können Sie uns per E-Mail an bewerbung@dh-software.de senden. Wir verarbeiten Ihre Angaben und Unterlagen ausschließlich für das Bewerbungsverfahren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Teilen Sie uns freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten mit (zum Beispiel eine Schwerbehinderung), verarbeiten wir diese zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO.

Kommt ein Arbeitsverhältnis zustande, übernehmen wir die Daten in die Personalakte. Andernfalls löschen wir sie sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, es sei denn, Sie haben einer längeren Speicherung für künftige Stellen zugestimmt.

12. Fernwartung und Support

Auf Ihren Wunsch kann unser Support per Fernwartung auf Ihren Bildschirm zugreifen. Dafür nutzen wir TeamViewer (TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen) oder AnyDesk (AnyDesk Software GmbH, Friedrichstraße 9, 70174 Stuttgart). Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, eine Gerätekennung und die während der Sitzung auf dem Bildschirm sichtbaren Inhalte verarbeitet. Eine Sitzung kommt nur zustande, wenn Sie sie selbst starten und uns die Zugangsdaten mitteilen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Interessenten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Nutzung unserer Softwarelösungen

Im Rahmen der Nutzung unserer Softwarelösungen zur Planung und Visualisierung im Möbelbereich kann es zur Verarbeitung zusätzlicher Daten kommen. Sofern Planungen innerhalb der Software gespeichert oder zur weiteren Bearbeitung bzw. Bildgenerierung an unsere Server übermittelt werden, wird aus technischen Gründen die IP-Adresse des verwendeten Systems übertragen. Der Upload über die furncloud kann deaktiviert werden. Eine Speicherung der IP-Adresse erfolgt nicht über den technisch notwendigen Zweck hinaus.

Nutzer haben innerhalb der Software die Möglichkeit, freiwillig Angaben zu Endkunden (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten) in Projektdateien zu hinterlegen. Die Verantwortung für die Erhebung, Pflege und Nutzung dieser Daten liegt bei dem jeweiligen Unternehmen, das die Software einsetzt. Wird dabei der integrierte Online-Projektmanager genutzt, werden die gesamten Planungsdaten einschließlich etwaiger Endkundendaten auf Servern der D+H Software GmbH gespeichert. Eine Verarbeitung dieser Daten durch uns erfolgt ausschließlich im Rahmen der vertraglichen Leistungserbringung und nicht zu eigenen Zwecken.

Die Lizenzierung der Software erfolgt in der Regel firmenbezogen. Eine personenbezogene Registrierung ist für die Nutzung nicht erforderlich. Beim Kontakt mit unserem Support (etwa per E-Mail, Telefon oder Fernwartung) können personenbezogene Daten wie Name, geschäftliche E-Mail-Adresse sowie projektbezogene Dateien oder Screenshots übermittelt werden. Diese Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage genutzt. Eine temporäre Speicherung projektbezogener Inhalte kann erfolgen, wenn sie zur Fehleranalyse notwendig ist. Eine dauerhafte Speicherung erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder im Rahmen vertraglicher Vereinbarungen. Allgemeine Kontaktdaten von Ansprechpartnern (z. B. Name, Funktion, geschäftliche Kontaktdaten) werden zur Kundenbetreuung gespeichert.

Für die Nutzung unserer cloudbasierten oder extern betriebenen Funktionen bieten wir unseren Geschäftskunden bei Bedarf einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO an. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Eine Übersicht unserer Unterauftragsverarbeiter finden Sie hier: Subunternehmer D+H Software GmbH

14. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu an datenschutz@dh-software.de.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026