furncloud: Planungen in der Cloud

furncloud

Die Plattform zum Austausch von Planungen zwischen Endkunde, Handel und Hersteller

Die furncloud bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Planungen zu speichern und jederzeit abrufen zu können. Mittels einer eindeutig, generierten Cloud-ID können Sie Planungen in der Cloud-Historie schnell und einfach abrufen.

Außerdem kann mithilfe einer Cloud-ID die Planung an Möbelhersteller geschickt werden. Rückfragen, als auch Aufträge, können Sie unkompliziert an den Hersteller schicken und besprechen.

Wir bieten Ihnen vollständige Sicherheit, indem wir eine sichere Verbindung nutzen, die den Anforderungen der DSGVO entspricht. Ihre Cloud-ID übermittelt keine personenbezogenen Daten oder Kalkulationsfaktoren. Auch können nur entsprechende Hersteller und Sie die Cloud-ID öffnen.

Täglich werden über 43.000 furncloud-Uploads abgewickelt, mit denen die Auftragserfassung vereinfacht wird und Fehler reduziert werden.

Die Vorteile zusammengefasst:

Preis-Leistungsverhältnis: Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Effizienz: furnplan-Planung werden vom Hersteller für die Auftragserfassung genutzt. Es reduziert Fehler und verkürzt die Bearbeitungsdauer.
Keine Limitierung: Täglich werden bis zu 43.000 furncloud-Uploads am Tag getätigt. Ein Limit pro Nutzer gibt es nicht.

FAQ

Welche Ausnahmen in der Firewall und Virenscanner werden empfohlen?

Bitte richten Sie eine Ausnahme für den gesamten „furnplan“-Ordner im Virenscanner ein, um die Performanz und Sicherheit zu gewährleisten. Dies gilt für den lokalen Installationspfad z.B. „C:\Program Files (x86)\FurnPlan“ oder den Server-UNC-Pfad „z. B. \\server01\FurnPlan“.

Folgende Ports und Domains sollten als Ausnahme in der Firewall hinterlegt werden:
– Die http-Ports 80 und 443

Freizugebende Domains (Firewall / Proxy)
• *.lencr.org – SSL-Zertifikatsvalidierung
• *.furncloud.de
• *.furnplan.de
• *.furnport.de
• *.furnco.de

Zusätzlich für furnplan online
• www.gstatic.com / www.google.com – reCAPTCHA

In welchem Land liegt die Cloud?

Unser Provider ist Hetzner. Standorte der Server sind hier zu finden: https://www.hetzner.de/unternehmen/rechenzentrum Unser aktueller furncloud Server ist im Rechenzentrum 21 im Rechenzentrumspark Falkenstein.

Werden die Daten verschlüsselt?

Ja, wir verwenden eine AES 256 Verschlüsselung. Zudem erfolgt der Datenaustausch per HTTPS über eine SSL/TLS-gesicherte Verbindung.

Welche Ports und welche Domains sollten in der Firewall freigegeben werden?

Die HTTP-Ports 80 und 443 für Verbindungen ins Internet werden für verschlüsselte Kommunikation benötigt und müssen freigegeben sein. Zudem sollte darauf geachtet werden, dass ein Zugriff auf die folgenden Domains möglich ist: Unsere Domains *.furncloud.de • *.furnplan.de • *.furnport.de • *.furnco.de Domains der von uns genutzten Zertifizierungsstelle (CA) “Let’s Encrypt” (Port 80 und 443): *.lencr.org Die Zugriffe auf die Zertifizierungsstelle sind notwendig, da Windows im Hintergrund gelegentlich die Gültigkeit von SSL-Zertifikaten überprüft.

Werden Preise und Endkundendaten übertragen?

Es werden keine Preise und Endkundendaten übertragen.

Wie lange verweilen Planungen in der Cloud?

Bis ca. 1 Jahr.

Diese liegen im Durchschnitt zwischen 20-100 KB.

Wird beim Upload in die Cloud nur die DHP-Datei übertragen?

Aktuell wird in die Cloud ausschließlich die verschlüsselte DHP-Datei (die Planungsdatei) mit der Information übertragen, wer diese hochgeladen hat und welche Möbelhersteller in der Planung existieren. Letzteres beschränkt die Downloadmöglichkeit auf die in der Planung existenten Möbelhersteller.

Wenn Netzwerkprobleme existieren oder die Cloud nicht erreichbar ist, inwiefern werden Änderungen einer Planung erkannt, in die Cloud übertragen o.ä.?

Nein, wenn die Cloud nicht erreichbar ist, wird auch nichts dort eingetragen.

Wie ist die Verfahrensweise bei Updates / Cloud Anpassungen etc.?

Wir versuchen so wenig wie möglich den Betrieb der Cloud zu unterbrechen. Daher werden Updates je nach Priorität auf Zeiten verschoben in denen möglichst wenige Nutzer im Netz sind.

Inwiefern wird die Erreichbarkeit der furncloud gewährleistet?

Wir versuchen unser Möglichstes, um Ausfallzeiten zu verhindern. Aber auch wir und Sie sind abhängig von Providern und Netzanbietern.