Welche Ausnahmen in der Firewall und Virenscanner werden empfohlen?

Bitte richten Sie eine Ausnahme für den gesamten „furnplan“-Ordner im Virenscanner ein, um die Performanz und Sicherheit zu gewährleisten. Dies gilt für den lokalen Installationspfad z.B. „C:Program Files (x86)FurnPlan“ oder den Server-UNC-Pfad „z. B. \server01FurnPlan“. Folgende Ports und Domains sollten als Ausnahme in der Firewall hinterlegt werden: – Die http-Ports 80 und 443 Freizugebende Domains (Firewall / Proxy) • *.lencr.org – SSL-Zertifikatsvalidierung • *.furncloud.de • *.furnplan.de • *.furnport.de • *.furnco.de Zusätzlich für furnplan online • www.gstatic.com / www.google.com – reCAPTCHA

In welchem Land liegt die Cloud?

Unser Provider ist Hetzner. Standorte der Server sind hier zu finden: https://www.hetzner.de/unternehmen/rechenzentrum Unser aktueller furncloud Server ist im Rechenzentrum 21 im Rechenzentrumspark Falkenstein.

Werden die Daten verschlüsselt?

Ja, wir verwenden eine AES 256 Verschlüsselung. Zudem erfolgt der Datenaustausch per HTTPS über eine SSL/TLS-gesicherte Verbindung.

Werden Preise und Endkundendaten übertragen?

Es werden keine Preise und Endkundendaten übertragen.

Wird beim Upload in die Cloud nur die DHP-Datei übertragen?

Aktuell wird in die Cloud ausschließlich die verschlüsselte DHP-Datei (die Planungsdatei) mit der Information übertragen, wer diese hochgeladen hat und welche Möbelhersteller in der Planung existieren. Letzteres beschränkt die Downloadmöglichkeit auf die in der Planung existenten Möbelhersteller.

Wenn Netzwerkprobleme existieren oder die Cloud nicht erreichbar ist, inwiefern werden Änderungen einer Planung erkannt, in die Cloud übertragen o.ä.?

Nein, wenn die Cloud nicht erreichbar ist, wird auch nichts dort eingetragen.

Wie ist die Verfahrensweise bei Updates / Cloud Anpassungen etc.?

Wir versuchen so wenig wie möglich den Betrieb der Cloud zu unterbrechen. Daher werden Updates je nach Priorität auf Zeiten verschoben in denen möglichst wenige Nutzer im Netz sind.

Inwiefern wird die Erreichbarkeit der furncloud gewährleistet?

Wir versuchen unser Möglichstes, um Ausfallzeiten zu verhindern. Aber auch wir und Sie sind abhängig von Providern und Netzanbietern.

furncloud: Planning in the cloud

Q: Welche Ports und welche Domains sollten in der Firewall freigegeben werden?

Die HTTP-Ports 80 und 443 für Verbindungen ins Internet werden für verschlüsselte Kommunikation benötigt und müssen freigegeben sein. Zudem sollte darauf geachtet werden, dass ein Zugriff auf die folgenden Domains möglich ist: Unsere Domains *.furncloud.de • *.furnplan.de • *.furnport.de • *.furnco.de Domains der von uns genutzten Zertifizierungsstelle (CA) “Let’s Encrypt” (Port 80 und 443): *.lencr.org Die Zugriffe auf die Zertifizierungsstelle sind notwendig, da Windows im Hintergrund gelegentlich die Gültigkeit von SSL-Zertifikaten überprüft.

furncloud

The platform for exchanging plans between end customers, retailers and manufacturers

The furncloud offers you the opportunity to save your plans and access them at any time. Using a uniquely generated cloud ID, you can quickly and easily call up plans in the cloud history.

The planning can also be sent to furniture manufacturers using a cloud ID. You can easily send queries and orders to the manufacturer and discuss them.

We offer you complete security by using a secure connection that meets the requirements of the GDPR. Your Cloud ID does not transmit any personal data or calculation factors. Also, only corresponding manufacturers and you can open the Cloud ID.

Over 43,000 furncloud uploads are processed every day, which simplifies simplifies order entry and reduces errors.

The advantages summarized:

FAQ

Which firewall and virus scanner exceptions are recommended?

Please set up an exception for the entire “furnplan” folder in your antivirus software to ensure optimal performance and security. This applies to the local installation path, e.g., “C:\Program Files (x86)\FurnPlan” or the server UNC path, e.g., “\\server01\FurnPlan”.

The following ports and domains should be added as exceptions in the firewall:
– HTTP ports 80 and 443

Domains to be allowed (firewall/proxy)
• *.lencr.org – SSL certificate validation
• *.furncloud.de
• *.furnplan.de
• *.furnport.de
• *.furnco.de

Additionally for furnplan online
• www.gstatic.com / www.google.com – reCAPTCHA

In which country is the cloud located?

Our provider is Hetzner. Server locations can be found here: https://www.hetzner.de/unternehmen/rechenzentrum Our current furncloud server is located in data center 21 in the data center park Falkenstein.

Is the data encrypted?

Yes, we use AES 256 encryption. In addition, the Data exchange via HTTPS over an SSL/TLS-secured connection.

Which ports and which domains should be enabled in the firewall?

HTTP ports 80 and 443, used for connections to the Internet, are required for encrypted communication and must be enabled. In addition, please ensure that access to the following domains is possible: Our domains *.furncloud.de • *.furnplan.de • *.furnport.de • *.furnco.de Domains of the certification authority (CA) “Let’s Encrypt” that we use (ports 80 and 443): *.lencr.org Access to the certificate authority is necessary because Windows occasionally checks the validity of SSL certificates in the background at .

Are prices and end customer data transmitted?

No prices or end customer data are transmitted.

How long do plans remain in the cloud?

Up to approx. 1 year.

These are on average between 20-100 KB.

Is only the DHP file transferred when uploading to the cloud?

Currently, only the encrypted DHP file (the planning file) is transferred to the cloud with the information about who uploaded it and which furniture manufacturers exist in the planning. The latter limits the download option to the furniture manufacturers existing in the planning.

If there are network problems or the cloud is not accessible, to what extent are changes to a plan recognized, transferred to the cloud, etc.?

No, if the cloud is not accessible, nothing is entered there.

What is the procedure for updates / cloud customizations etc.?

We try to interrupt the operation of the cloud as little as possible. Updates are therefore postponed according to priority to times when as few users as possible are online.

To what extent is the accessibility of furncloud guaranteed?

We do our utmost to prevent downtime. But you and we are also dependent on providers and network providers.