El organismo responsable en el sentido de las leyes de protección de datos es
D+H Software GmbH
Recogida de información general
Cuando accedes a nuestro sitio web, se recopila automáticamente información de carácter general. Esta información (archivos de registro del servidor) incluye, por ejemplo, el tipo de navegador web, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de tu proveedor de servicios de Internet y similares. Se trata exclusivamente de información que no permite sacar conclusiones sobre tu persona. Esta información es técnicamente necesaria para entregar correctamente el contenido del sitio web solicitado por ti y es obligatoria al utilizar Internet. La información anónima de este tipo es evaluada estadísticamente por nosotros para optimizar nuestro sitio web y la tecnología que lo sustenta.
Cookies
Como muchos otros sitios web, también utilizamos las llamadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto que se transfieren desde el servidor de un sitio web a tu disco duro. Esto nos proporciona automáticamente ciertos datos como la dirección IP, el navegador utilizado, el sistema operativo a través de tu ordenador y tu conexión a Internet.
Las cookies no pueden utilizarse para iniciar programas o transferir virus a un ordenador. Utilizando la información contenida en las cookies, podemos facilitarte la navegación y permitir la correcta visualización de nuestras páginas web.
En ningún caso los datos recogidos por nosotros se transmitirán a terceros ni se vincularán a datos personales sin tu consentimiento.
Por supuesto, también puedes ver nuestro sitio web sin cookies. Los navegadores de Internet suelen estar configurados para aceptar cookies. Puedes desactivar el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Utiliza las funciones de ayuda de tu navegador de Internet para averiguar cómo cambiar estos ajustes. Ten en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar si has desactivado el uso de cookies.
Encriptación SSL
Para proteger la seguridad de tus datos durante la transmisión, utilizamos métodos de encriptación de última generación (por ejemplo, SSL) a través de HTTPS.
Formulario de contacto
Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del formulario de contacto, la información que nos proporciones se almacenará con el fin de procesar tu consulta y para posibles preguntas de seguimiento.
Utilización de las soluciones informáticas
Al utilizar nuestras soluciones de software para la planificación y visualización en el sector del mueble, es posible que se procesen datos adicionales. Si los planes se guardan dentro del software o se transmiten a nuestros servidores para su posterior procesamiento o generación de imágenes, la dirección IP del sistema utilizado se transmite por razones técnicas. La carga vía furncloud puede ser desactivada. La dirección IP no se almacena más allá del propósito técnicamente necesario.
Dentro del software, los usuarios tienen la opción de introducir voluntariamente los datos del cliente final (por ejemplo, nombre, dirección, datos de contacto) en los archivos del proyecto. La responsabilidad de la recopilación, el mantenimiento y la utilización de estos datos recae en la empresa usuaria del software. Si se utiliza el gestor de proyectos online integrado, todos los datos de planificación -incluidos los datos del cliente final- se almacenan en los servidores de D+H Software GmbH. Estos datos son procesados por nosotros exclusivamente en el marco de la prestación de servicios contractual y no para fines propios.
Las licencias del software suelen estar relacionadas con la empresa. No es necesario el registro personal para su uso. Al ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia -por ejemplo, por correo electrónico, teléfono o mantenimiento remoto- pueden transmitirse datos personales como el nombre, la dirección de correo electrónico profesional y archivos o capturas de pantalla relacionados con el proyecto. Esta información se utiliza exclusivamente para procesar la consulta. Los contenidos relacionados con el proyecto pueden almacenarse temporalmente si es necesario para analizar errores. El almacenamiento permanente sólo tiene lugar con consentimiento expreso o como parte de acuerdos contractuales. Los datos de contacto generales de las personas de contacto (por ejemplo, nombre, cargo, datos de contacto profesionales) se almacenan con fines de atención al cliente.
Para el uso de nuestras funciones basadas en la nube u operadas externamente, ofrecemos a nuestros clientes empresariales un contrato de procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 GDPR si es necesario. Para ello, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos.
Tus derechos de información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de datos
Tienes derecho a solicitar información sobre tus datos personales almacenados por nosotros y la finalidad del almacenamiento en cualquier momento (Art.15 DS-GVO) para recibir. También tienes derecho a rectificación (Art. 16 GDPR), supresión (Art. 17 GDPR) (aparte del almacenamiento de datos prescrito para el procesamiento empresarial), restricción del procesamiento (Art. 18 GDPR) o portabilidad de datos (Art. 20 GDPR) de tus datos personales. Ponte en contacto con nuestro responsable de protección de datos. Encontrarás los datos de contacto a continuación.
Para garantizar que los datos puedan bloquearse en cualquier momento, deben conservarse en un fichero de bloqueo con fines de control. También puedes solicitar la supresión de los datos si no existe obligación legal de archivarlos. Si existe tal obligación, bloquearemos tus datos previa solicitud.
Puedes realizar cambios o retirar tu consentimiento con efecto para el futuro notificándonoslo.
Google reCAPTCHA
Utilizamos «Google reCAPTCHA» (en adelante, «reCAPTCHA») en nuestros sitios web. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. («Google»). La finalidad de reCAPTCHA es comprobar si la introducción de datos en nuestros sitios web (por ejemplo, en un formulario de contacto) la realiza un ser humano o un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante del sitio web entra en él. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web pasa en él o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se transmiten a Google.
Los análisis reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. No se informa a los visitantes del sitio web de que se está realizando un análisis.
El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger su sitio web del espionaje automatizado abusivo y del SPAM.
Puedes encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en los siguientes enlaces: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
Cambios en nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad de vez en cuando para que cumpla siempre con los requisitos legales vigentes o para implementar cambios en nuestros servicios en la política de privacidad, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. La nueva política de privacidad se aplicará a tu próxima visita.
Preguntas para el responsable de la protección de datos
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, envíenos un correo electrónico a datenschutz@dh-software.de o póngase en contacto directamente con nuestro responsable de protección de datos: Florian Hemsing, Correo electrónico: datenschutzbeauftragter@dh-software.de
Resumen de subcontratistas de D+H Software GmbH
Subcontratista D+H Software GmbH
La política de privacidad fue creada con el generador de política de privacidad de activeMind AG.