Welche Ausnahmen in der Firewall und Virenscanner werden empfohlen?

Bitte richten Sie eine Ausnahme für den gesamten „furnplan“-Ordner im Virenscanner ein, um die Performanz und Sicherheit zu gewährleisten. Dies gilt für den lokalen Installationspfad z.B. „C:Program Files (x86)FurnPlan“ oder den Server-UNC-Pfad „z. B. server01FurnPlan“. Folgende Ports und Domains sollten als Ausnahme in der Firewall hinterlegt werden: – Die http-Ports 80 und 443 Freizugebende Domains (Firewall / Proxy) • *.lencr.org – SSL-Zertifikatsvalidierung • *.furncloud.de • *.furnplan.de • *.furnport.de • *.furnco.de Zusätzlich für furnplan online / furnview • www.gstatic.com / www.google.com – reCAPTCHA

In welchem Land liegt die Cloud?

Unser Provider ist Hetzner. Standorte der Server sind hier zu finden: https://www.hetzner.de/unternehmen/rechenzentrum Unser aktueller furncloud Server ist im Rechenzentrum 21 im Rechenzentrumspark Falkenstein.

Werden die Daten verschlüsselt?

Ja, wir verwenden eine AES 256 Verschlüsselung. Zudem erfolgt der Datenaustausch per HTTPS über eine SSL/TLS-gesicherte Verbindung.

Welche Ports und welche Domains sollten in der Firewall freigegeben werden?

Die HTTP-Ports 80 und 443 für Verbindungen ins Internet werden für verschlüsselte Kommunikation benötigt und müssen freigegeben sein. Zudem sollte darauf geachtet werden, dass ein Zugriff auf die folgenden Domains möglich ist: Unsere Domains *.furncloud.de • *.furnplan.de • *.furnport.de • *.furnco.de Domains der von uns genutzten Zertifizierungsstelle (CA) “Let’s Encrypt” (Port 80 und 443): *.lencr.org Die Zugriffe auf die Zertifizierungsstelle sind notwendig, da Windows im Hintergrund gelegentlich die Gültigkeit von SSL-Zertifikaten überprüft.

Werden Preise und Endkundendaten übertragen?

Es werden keine Preise und Endkundendaten übertragen.

Wird beim Upload in die Cloud nur die DHP-Datei übertragen?

Aktuell wird in die Cloud ausschließlich die verschlüsselte DHP-Datei (die Planungsdatei) mit der Information übertragen, wer diese hochgeladen hat und welche Möbelhersteller in der Planung existieren. Letzteres beschränkt die Downloadmöglichkeit auf die in der Planung existenten Möbelhersteller.

Wenn Netzwerkprobleme existieren oder die Cloud nicht erreichbar ist, inwiefern werden Änderungen einer Planung erkannt, in die Cloud übertragen o.ä.?

Nein, wenn die Cloud nicht erreichbar ist, wird auch nichts dort eingetragen.

Wie ist die Verfahrensweise bei Updates / Cloud Anpassungen etc.?

Wir versuchen so wenig wie möglich den Betrieb der Cloud zu unterbrechen. Daher werden Updates je nach Priorität auf Zeiten verschoben in denen möglichst wenige Nutzer im Netz sind.

Inwiefern wird die Erreichbarkeit der furncloud gewährleistet?

Wir versuchen unser Möglichstes, um Ausfallzeiten zu verhindern. Aber auch wir und Sie sind abhängig von Providern und Netzanbietern.

furncloud: planning in de cloud

furncloud

Het platform voor het uitwisselen van plannen tussen eindklanten, retailers en fabrikanten

De furncloud biedt je de mogelijkheid om je plannen op te slaan en ze op elk gewenst moment te openen. Met behulp van een uniek gegenereerde cloud-ID kunt u snel en eenvoudig plannen oproepen in de cloudgeschiedenis.

De planning kan ook naar meubelfabrikanten worden gestuurd met behulp van een cloud-ID. Je kunt gemakkelijk vragen en bestellingen naar de fabrikant sturen en deze bespreken.

We bieden je volledige veiligheid door gebruik te maken van een beveiligde verbinding die voldoet aan de vereisten van de GDPR. Je Cloud ID verzendt geen persoonlijke gegevens of berekeningsfactoren. Ook kunnen alleen overeenkomstige fabrikanten en jijzelf de Cloud ID openen.

Elke dag worden meer dan 43.000 furncloud-uploads verwerkt, wat de orderinvoer wordt vereenvoudigd en fouten worden verminderd.

De voordelen samengevat:

FAQ

Welke firewall- en virusscanneruitzonderingen worden aanbevolen?

Stel in uw antivirusprogramma een uitzondering in voor de gehele map “furnplan” om de prestaties en veiligheid van te waarborgen. Dit geldt voor het lokale installatiepad, bijvoorbeeld “C:Program Files (x86)FurnPlan” of het UNC-pad op de server, bijvoorbeeld “server01FurnPlan”. De volgende poorten en domeinen moeten als uitzondering in de firewall worden opgenomen: – De http-poorten 80 en 443 Domeinen die moeten worden vrijgegeven (firewall / proxy) • *.lencr.org – SSL-certificaatvalidatie • *.furncloud.de • *.furnplan.de • *.furnport.de • *.furnco.de Daarnaast voor furnplan online / furnview • www.gstatic.com / www.google.com – reCAPTCHA

In welk land bevindt de cloud zich?

Onze provider is Hetzner. Serverlocaties kun je hier vinden: https://www.hetzner.de/unternehmen/rechenzentrum Onze huidige furncloud-server staat in datacenter 21 in het datacenterpark Falkenstein.

Zijn de gegevens versleuteld?

Ja, we gebruiken AES 256-codering. Bovendien zijn de Gegevensuitwisseling via HTTPS over een SSL/TLS-beveiligde verbinding.

Welke poorten en welke domeinen moeten worden ingeschakeld in de firewall?

De HTTP-poorten 80 en 443 voor verbindingen met het internet zijn nodig voor versleutelde communicatie en moeten worden vrijgegeven. Daarnaast moet erop worden gelet dat toegang tot de volgende domeinen mogelijk is: Onze domeinen *.furncloud.de • *.furnplan.de • *.furnport.de • *.furnco.de Domeinen van de door ons gebruikte certificeringsinstantie (CA) “Let’s Encrypt” (poort 80 en 443): *.lencr.org Toegang tot de certificeringsinstantie is noodzakelijk, omdat Windows op de achtergrond af en toe de geldigheid van SSL-certificaten controleert.

Worden prijzen en eindklantgegevens doorgegeven?

Er worden geen prijzen of eindklantgegevens doorgegeven.

Hoe lang blijven plannen in de cloud?

Tot ongeveer 1 jaar.

Deze zijn gemiddeld tussen 20-100 KB.

Wordt alleen het DHP-bestand overgedragen bij het uploaden naar de cloud?

Op dit moment wordt alleen het versleutelde DHP-bestand (het planningsbestand) overgebracht naar de cloud met de informatie over wie het heeft geüpload en welke meubelfabrikanten er in de planning staan. Dit laatste beperkt de downloadoptie tot de meubelfabrikanten die in de planning staan.

Als er netwerkproblemen zijn of de cloud niet toegankelijk is, in hoeverre worden wijzigingen in een plan dan herkend, overgezet naar de cloud, etc.?

Nee, als de cloud niet toegankelijk is, wordt er niets ingevoerd.

Wat is de procedure voor updates / cloudaanpassingen enz.

We proberen de werking van de cloud zo min mogelijk te onderbreken. Updates worden daarom op basis van prioriteit uitgesteld naar tijden waarop zo min mogelijk gebruikers online zijn.

In hoeverre is de toegankelijkheid van furncloud gegarandeerd?

We doen ons uiterste best om downtime te voorkomen. Maar jij en wij zijn ook afhankelijk van providers en netwerkproviders.

We bieden de volgende oplossingen

De basis van alles! Offline toepassing op de POS en GAE

Op cloud gebaseerde rendering (fotorealistische weergave)

Het platform voor de directe uitwisseling van planning

De online en tablet versie met 100% furnplan data (incl. AR)