Le service responsable au sens de la législation sur la protection des données est :
D+H Software GmbH
Collecte d’informations générales
Lorsque vous accédez à notre site web, des informations de nature générale sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent par exemple le type de navigateur web, le système d’exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d’accès Internet et d’autres informations similaires. Il s’agit exclusivement d’informations qui ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne. Ces informations sont techniquement nécessaires pour fournir correctement les contenus des pages web que vous avez demandés et sont obligatoires lors de l’utilisation d’Internet. Les informations anonymes de ce type sont évaluées statistiquement par nos soins afin d’optimiser notre site Internet et la technique qui le sous-tend.
Cookies
Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons également des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont transférés sur votre disque dur par un serveur de site web. Ils nous permettent d’obtenir automatiquement certaines données telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, le système d’exploitation de votre ordinateur et votre connexion à Internet.
Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour lancer des programmes ou transmettre des virus à un ordinateur. Grâce aux informations contenues dans les cookies, nous pouvons vous faciliter la navigation et vous permettre d’afficher correctement nos pages web.
En aucun cas, les données que nous collectons ne sont transmises à des tiers ou un lien avec des données personnelles n’est établi sans votre consentement.
Bien entendu, vous pouvez en principe consulter notre site web sans cookies. Les navigateurs Internet sont régulièrement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez à tout moment désactiver l’utilisation de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez utiliser les fonctions d’aide de votre navigateur Internet pour savoir comment modifier ces paramètres. Veuillez noter que certaines fonctions de notre site web peuvent ne pas fonctionner si vous avez désactivé l’utilisation de cookies.
Chiffrement SSL
Afin de protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons des procédures de cryptage conformes à l’état actuel de la technique (par ex. SSL) via HTTPS.
Formulaire de contact
Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact, les données que vous avez fournies seront enregistrées dans le but de traiter votre demande et de répondre à d’éventuelles questions ultérieures.
Utilisation des solutions logicielles
Dans le cadre de l’utilisation de nos solutions logicielles pour la planification et la visualisation dans le domaine du mobilier, des données supplémentaires peuvent être traitées. Dans la mesure où les planifications sont enregistrées au sein du logiciel ou transmises à nos serveurs pour un traitement ultérieur ou la génération d’images, l’adresse IP du système utilisé est transmise pour des raisons techniques. Le téléchargement via le furncloud peut être désactivé. L’adresse IP n’est pas enregistrée au-delà de l’objectif techniquement nécessaire.
Les utilisateurs ont la possibilité, dans le cadre du logiciel, d’enregistrer volontairement des données relatives aux clients finaux (par ex. nom, adresse, coordonnées) dans des fichiers de projet. La responsabilité de la collecte, de la gestion et de l’utilisation de ces données incombe à l’entreprise qui utilise le logiciel. Dans la mesure où le gestionnaire de projet en ligne intégré est utilisé, l’ensemble des données de planification – y compris les éventuelles données des clients finaux – est enregistré sur les serveurs de D+H Software GmbH. Nous traitons ces données exclusivement dans le cadre de la fourniture de prestations contractuelles et non à des fins personnelles.
En règle générale, la licence du logiciel est accordée en fonction de l’entreprise. Un enregistrement personnel n’est pas nécessaire pour l’utilisation. Lors du contact avec notre support – par exemple par e-mail, téléphone ou télémaintenance – des données personnelles telles que le nom, l’adresse e-mail professionnelle ainsi que des fichiers ou des captures d’écran relatifs au projet peuvent être transmises. Ces informations sont utilisées exclusivement pour traiter la demande. Un stockage temporaire des contenus liés au projet peut avoir lieu s’il est nécessaire pour l’analyse des erreurs. Un stockage permanent n’a lieu qu’avec l’accord explicite ou dans le cadre d’accords contractuels. Les données de contact générales des interlocuteurs (par ex. nom, fonction, coordonnées professionnelles) sont enregistrées à des fins de suivi de la clientèle.
Pour l’utilisation de nos fonctions basées sur le cloud ou exploitées en externe, nous proposons à nos clients professionnels, si nécessaire, un contrat de traitement des commandes conformément à l’article 28 du RGPD. Veuillez vous adresser à ce sujet à notre délégué à la protection des données.
Vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité des données
Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations sur vos données personnelles enregistrées chez nous ainsi que sur la finalité de leur enregistrement (art.15 du RGPD). De même, vous avez le droit de demander la rectification (art. 16 du RGPD), l’effacement (art. 17 du RGPD) (à l’exception de la conservation des données prescrite pour le traitement des affaires), la limitation du traitement (art. 18 du RGPD) ou la portabilité des données (art. 20 du RGPD) de vos données personnelles. Pour ce faire, veuillez vous adresser à notre responsable de la protection des données. Vous trouverez ses coordonnées tout en bas.
Pour qu’un blocage de données puisse être pris en compte à tout moment, ces données doivent être conservées dans un fichier de blocage à des fins de contrôle. Vous pouvez également demander la suppression des données, dans la mesure où il n’existe pas d’obligation légale d’archivage. Dans la mesure où une telle obligation existe, nous bloquons vos données sur demande.
Vous pouvez procéder à des modifications ou à la révocation d’un consentement en nous adressant une communication correspondante, avec effet pour l’avenir.
Google reCAPTCHA
Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites web. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). reCAPTCHA doit permettre de vérifier si la saisie de données sur nos sites Web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l’aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par ex. l’adresse IP, le temps passé par le visiteur sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.
Les analyses reCAPTCHA s’effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.
Le traitement des données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l’espionnage automatisé abusif et le SPAM.
Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
Modification de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d’adapter occasionnellement la présente déclaration de protection des données afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre les modifications de nos prestations dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s’appliquera alors à votre nouvelle visite.
Questions au délégué à la protection des données
Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail à datenschutz@dh-software.de ou vous adresser directement à notre responsable de la protection des données : Florian Hemsing, Email : datenschutzbeauftragter@dh-software.de
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Sous-traitant D+H Software GmbH
La déclaration de protection des données a été réalisée à l’aide du Générateur de déclaration de protection des données d’activeMind AG.