1. Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:
D+H Software GmbH
Rönacker 2
48619 Heek-Nienborg
Duitsland
Telefoon: +49 (0) 2568/9320-0
E-mail: info@dh-software.de
Vertegenwoordigd door de directeuren Dipl.-Ing. Reinhard Heuing en Werner Depenbrock.
2. Functionaris voor gegevensbescherming
U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via e-mail op datenschutz@dh-software.de of per post op het hierboven vermelde adres, met de vermelding „functionaris voor gegevensbescherming“.
3. Algemene informatie over gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de werking van deze website, de afhandeling van uw verzoeken of de uitvoering van onze overeenkomsten, of voor zover u hiervoor toestemming hebt gegeven. De rechtsgrondslagen zijn met name:
- Art. 6, lid 1, onder a), AVG (toestemming)
- Art. 6, lid 1, onder b), AVG (overeenkomst of precontractuele maatregelen)
- Art. 6, lid 1, onder c), AVG (wettelijke verplichting)
- Art. 6, lid 1, onder f), AVG (gerechtvaardigd belang)
Als er informatie op uw eindapparaat wordt opgeslagen of daaruit wordt uitgelezen, gebeurt dit met uw toestemming overeenkomstig § 25, lid 1, TDDDG of, indien dit absoluut noodzakelijk is voor de door u gewenste dienst, overeenkomstig § 25, lid 2, nr. 2, TDDDG.
Wij verwijderen persoonsgegevens zodra het doel van de opslag niet langer van toepassing is en er geen wettelijke bewaarplichten zijn die dit in de weg staan (met name op grond van het handels- en belastingrecht, doorgaans zes tot tien jaar). Wij geven gegevens alleen door aan de in deze verklaring genoemde dienstverleners of aan overheidsinstanties, indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, plaats.
4. Hosting en serverlogbestanden
Deze website wordt beheerd door ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, eigenaar René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Duitsland. De hostingprovider verwerkt de gegevens in onze opdracht (art. 28 AVG).
Telkens wanneer u de website bezoekt, verstuurt uw browser automatisch gegevens naar de server, die worden opgeslagen in zogenaamde serverlogbestanden:
- IP-adres van het apparaat dat de aanvraag doet
- Datum en tijdstip van de toegang
- opgeroepen pagina of bestand, statuscode en hoeveelheid overgedragen gegevens
- vorige pagina (referrer-URL)
- Type browser, versie van de browser en besturingssysteem
Deze verwerking is noodzakelijk om de website beschikbaar te stellen, de stabiliteit en veiligheid ervan te waarborgen en aanvallen af te weren. De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de veilige en storingsvrije werking van de website. De logbestanden worden na korte tijd automatisch verwijderd, tenzij ze langer nodig zijn voor het onderzoek naar een concreet beveiligingsincident.
Voor het onderhoud en de technische ondersteuning van de website schakelen we een bureau in, dat daarbij toegang kan krijgen tot de website en de daar opgeslagen gegevens. Ook dit bureau is contractueel gebonden als verwerker.
5. TLS-versleuteling
Deze website maakt gebruik van TLS-versleuteling (HTTPS). U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het slotje en aan ‘https://’ in de adresbalk van uw browser.
6. Cookies en het beheer van toestemmingen
Cookies zijn kleine tekstbestanden die uw browser op uw apparaat opslaat. Wij gebruiken alleen cookies die technisch noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Inhoud van derden laden we pas nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven.
Borlabs-cookie
Voor het beheer van uw toestemmingen maken we gebruik van de WordPress-plugin Borlabs Cookie. Deze slaat uw keuze gedurende 60 dagen op in de cookie „borlabs-cookie“. Ter staving van uw toestemming registreren we bovendien een willekeurig gegenereerde identificatiecode, het tijdstip en de omvang van uw keuze op onze server. De plug-in draait volledig op onze server; er worden geen gegevens naar de fabrikant verzonden. De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG in combinatie met artikel 7, lid 1, van de AVG en § 25, lid 2, nr. 2 van de TDDDG.
U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina of via het pictogram linksonder.
Taalinstelling (WPML)
Voor de meertalige weergave maken we gebruik van de plug-in WPML. Deze plug-in slaat de gekozen taal op in cookies („wp-wpml_current_language“, „_icl_visitor_lang_js“, „wpml_browser_redirect_test“), zodat de pagina’s in uw taal worden weergegeven. Deze cookies zijn technisch noodzakelijk (§ 25, lid 2, nr. 2 TDDDG, art. 6, lid 1, onder f AVG) en worden uiterlijk na één dag verwijderd.
7. Contactformulieren en contact via e-mail
Als u contact met ons opneemt via een van onze formulieren of per e-mail, verwerken wij uw gegevens (bijvoorbeeld naam, bedrijfsnaam, klantnummer, e-mailadres en uw bericht) om uw aanvraag en eventuele vervolgvragen te behandelen. Verplichte velden zijn gemarkeerd. Zonder deze gegevens kunnen wij uw aanvraag niet in behandeling nemen.
De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG, indien uw verzoek verband houdt met een overeenkomst of het aangaan daarvan; in alle andere gevallen is artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG van toepassing. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het beantwoorden van uw verzoek. Wij verwijderen de gegevens zodra uw verzoek definitief is afgehandeld en er geen wettelijke bewaarplichten meer gelden.
Om spam te voorkomen, bevatten onze formulieren een voor mensen onzichtbaar controlevakje (honeypot). Er worden daarbij geen gegevens aan derden doorgegeven.
8. Google Maps
Op onze contactpagina kunt u een kaart van Google Maps weergeven. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland („Google“). De kaart wordt pas geladen als u via de plaatshouder hiermee akkoord gaat. Daarbij worden met name uw IP-adres en de bezochte pagina naar Google verzonden; bovendien kan Google cookies plaatsen. Een doorgifte naar Google LLC in de VS is mogelijk. Google is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, waarvoor een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat.
De rechtsgrondslag is uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en § 25, lid 1, van de TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy
9. Integratie van furnview
Op sommige pagina’s tonen we voorbeelden van onze 3D-configurator furnview. Deze wordt geladen vanaf onze server view.furnplan.de, die in onze opdracht wordt beheerd door Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Duitsland. Hierbij worden uw IP-adres en technische gegevens over uw browser naar deze server verzonden, en worden weergave-instellingen opgeslagen in het lokale geheugen van uw browser. Wij geven deze gegevens niet door aan andere derden.
De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de presentatie van onze producten. De opslag in de browser vindt plaats op grond van § 25, lid 2, nr. 2, van de TDDDG, omdat dit noodzakelijk is voor de weergave die u hebt opgeroepen.
10. Online-seminars via Microsoft Teams
Voor onze online seminars maken we gebruik van Microsoft Teams. Via de links op onze seminarpagina komt u op de aanmeldpagina van Microsoft terecht. Daar worden uw aanmeldgegevens (bijvoorbeeld naam, e-mailadres en bedrijf) en tijdens uw deelname uw IP-adres, apparaatinformatie en eventueel beeld, geluid en chatberichten verwerkt. De aanbieder is Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland. Doorgifte aan Microsoft Corporation in de VS is mogelijk. Microsoft is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.
De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG (het organiseren van het seminar). Wij verwijderen de aanmeldingsgegevens zodra deze niet langer nodig zijn voor de uitvoering en afhandeling van het seminar. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
11. Sollicitaties
U kunt uw sollicitatie per e-mail naar bewerbung@dh-software.de sturen. Wij verwerken uw gegevens en documenten uitsluitend ten behoeve van de sollicitatieprocedure. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. Als u ons vrijwillig bijzondere categorieën van persoonsgegevens verstrekt (bijvoorbeeld een ernstige handicap), verwerken wij deze bovendien op grond van artikel 9, lid 2, onder b, van de AVG.
Als er een arbeidsovereenkomst tot stand komt, nemen we de gegevens op in het personeelsdossier. Anders verwijderen we ze zes maanden na afloop van de procedure, tenzij u toestemming hebt gegeven voor een langere opslag met het oog op toekomstige vacatures.
12. Onderhoud op afstand en ondersteuning
Op uw verzoek kan onze helpdesk via toegang op afstand toegang krijgen tot uw scherm. Hiervoor maken we gebruik van TeamViewer (TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen) of AnyDesk (AnyDesk Software GmbH, Friedrichstraße 9, 70174 Stuttgart). Hierbij worden met name uw IP-adres, een apparaat-ID en de inhoud die tijdens de sessie op het scherm zichtbaar is, verwerkt. Een sessie vindt alleen plaats als u deze zelf start en ons de toegangsgegevens verstrekt. De rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, onder b) van de AVG, en voor geïnteresseerden art. 6, lid 1, onder f) van de AVG.
13. Gebruik van onze softwareoplossingen
Bij het gebruik van onze softwareoplossingen voor planning en visualisatie in de meubelsector kunnen aanvullende gegevens worden verwerkt. Wanneer plannen in de software worden opgeslagen of voor verdere verwerking of beeldgeneratie naar onze servers worden verzonden, wordt om technische redenen het IP-adres van het gebruikte systeem doorgegeven. Het uploaden via furncloud kan worden gedeactiveerd. Het IP-adres wordt niet langer dan technisch noodzakelijk opgeslagen.
Gebruikers hebben binnen de software de mogelijkheid om op vrijwillige basis gegevens over eindklanten (bijv. naam, adres, contactgegevens) in projectbestanden op te slaan. De verantwoordelijkheid voor het verzamelen, bijhouden en gebruiken van deze gegevens ligt bij het betreffende bedrijf dat de software gebruikt. Als daarbij gebruik wordt gemaakt van de geïntegreerde online-projectmanager, worden alle planningsgegevens, inclusief eventuele gegevens van eindklanten, opgeslagen op servers van D+H Software GmbH. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend in het kader van de contractuele dienstverlening en niet voor eigen doeleinden.
De licentie voor de software wordt doorgaans per bedrijf verleend. Een registratie op persoonsbasis is voor het gebruik niet vereist. Bij contact met onze helpdesk (bijvoorbeeld via e-mail, telefoon of onderhoud op afstand) kunnen persoonsgegevens zoals naam, zakelijk e-mailadres en projectgerelateerde bestanden of schermafbeeldingen worden doorgegeven. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van het verzoek. Projectgerelateerde inhoud kan tijdelijk worden opgeslagen indien dit noodzakelijk is voor foutanalyse. Permanente opslag vindt alleen plaats met uitdrukkelijke toestemming of in het kader van contractuele afspraken. Algemene contactgegevens van contactpersonen (bijv. naam, functie, zakelijke contactgegevens) worden opgeslagen ten behoeve van de klantenservice.
Voor het gebruik van onze cloudgebaseerde of extern beheerde functies bieden wij onze zakelijke klanten indien nodig een overeenkomst voor gegevensverwerking aan overeenkomstig artikel 28 van de AVG. Neem hiervoor contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming. Een overzicht van onze subverwerkers vindt u hier: Subcontractanten D+H Software GmbH
14. Uw rechten
U hebt ten opzichte van ons de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Informatie (art. 15 AVG)
- Rectificatie (art. 16 AVG)
- Verwijdering (art. 17 AVG)
- Beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)
- Intrekking van een toestemming met werking voor de toekomst (art. 7, lid 3, AVG)
Neem hiervoor contact op met datenschutz@dh-software.de.
Recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21 van de AVG
Als wij uw gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f, AVG), kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie. Wij zullen de gegevens dan niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Recht op het indienen van een klacht bij de toezichthoudende autoriteit
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (art. 77 AVG). Voor ons is de volgende autoriteit bevoegd:
Provinciale commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie Noordrijn-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de
15. Wijzigingen in dit privacybeleid
We passen dit privacybeleid aan wanneer onze website, onze diensten of de wettelijke situatie veranderen. De versie die op dat moment hier is gepubliceerd, is van toepassing.
Stand: oktober 2026